Neuer Internetauftritt für Österreichs Tischler

Schon jetzt greifen täglich zig Innungsmitglieder und Tischlerkunden auf die Website www.tischler.at und www.tischler.at/innungen zu und finden dort eine Fülle von Informationen und Serviceleistungen der Bundes- und Landesinnungen. Trotzdem soll der Internetauftritt der Bundesinnung nun weiterentwickelt werden. Über dieses interessante Thema sprachen wir mit dem Geschäftsführer der Bundesinnung Mag. Dietmar Schönfuß.

Tischler Journal: Auf der Tischlerwebsite werden schon jetzt pro Monat Tausende Zugriffe gezählt. Warum will die Bundesinnung dieses von Tischlern und Öffentlichkeit gut angenommene Internetportal verändern?
Mag. Dietmar Schönfuß: Unsere Zugriffszahlen sind enorm, dies liegt einerseits an unserer starken Medienpräsenz im Fernsehen, andererseits an den stätigen Hinweisen der Landesinnungen in ihren Mitgliederrundschreiben. Auf der Konsumentenseite können wir jährlich rund 1,2 Millionen Zugriffe und auf unserer Mitgliederseite (www.tischler.at/innungen) rund 200.000 Zugriffe verzeichnen. Die Veränderungen, die wir ständig durchführen, sind nicht radikal, sondern behutsam. Wie in einem Supermarkt sollen die regelmäßigen Nutzer unserer Seiten ihre Informationen am gewünschten Platz wiederfinden. Das Internet ist ein rasches Medium, und die Kunden wollen nicht lange herumsuchen, bis sie die benötigte Information finden.

Schon jetzt können Mitglieder Druckunterlagen für Briefpapier und Aussendungen sowie den Tischler-Handy-Jingle herunterladen. Welche zusätzlichen Serviceangebote wollen Sie ins Internet stellen?
Mit den Icons, wie z. B. dem Handy-Jingle, sind wir neue Wege gegangen. Hier können unsere Kunden eine Information direkt anwählen und müssen nicht lange in irgendwelchen Unterverzeichnissen danach suchen. Auch künftig wollen wir Inhalte oder Aktivitäten, die wir fördern wollen, prominent auf der Startseite positionieren. Zuletzt haben wir ein Voting an dieser Stelle durchgeführt und unsere Mitglieder entscheiden lassen, welche TV-Spots heuer schwerpunktmäßig geschaltet werden sollen.

Auch eine Bilderdatenbank mit Tischlerarbeiten sowie mit Fotos der laufenden und vergangenen Bundeswerbekampagne, von der jederzeit verfügbare Sujets herunterladen können, wurde aufgebaut. Planen Sie dabei weitere Ergänzungen?
Die Bilderdatenbank ist bei unseren Mitgliedern ein sehr gefragtes Produkt. Die unter dem Icon „Bildarchiv“ angebotenen Bilder sind für unsere Mitglieder kostenfrei verwendbar. Als Innung verfügen wir bei diesen Bildern über alle Nutzungsrechte. In früheren Werbekampagnen mussten häufig Bilder von Agenturen angekauft werden, deren Nutzung zeitlich beschränkt war. An dieser Stelle möchte ich daher den Hinweis geben, ältere Bilder aus früheren Kampagnen nicht mehr oder nur gegen Rücksprache mit unserer Werbeagentur „Frischblut“ (Frau Steyrl, Tel: 0732/37 16 16) zu verwenden. Insbesondere bei der Verwendung in Firmenhomepages ist es in der Vergangenheit gelegentlich zu einer Beanstandung gekommen, da eigene Suchprogramme im Internet nach den verwendeten Bildern Ausschau halten.

Potenzielle Kunden finden bereits heute über Produktsuche oder Ortseingabe den jeweils passenden Tischlermeister. Welche Neuerungen sind im Informationsangebot für Konsumenten geplant?
Im Bereich der Betriebssuche ist es wichtig, dass dem nachfragenden Kunden eine möglichst aktuelle Erzeuger- und Produktliste vorliegt. Nichts ist für den Konsumenten ärgerlicher, als bei mehreren Tischlern anzurufen und festzustellen, dass es den Betrieb entweder nicht mehr gibt oder die Informa­tionen veraltet sind. Auch hier möchte ich an die Mitglieder appellieren, uns im Bemühen um aktuelle Daten zu unterstützen. Das heißt, einmal jährlich sollten die eingegeben Datensätze kontrolliert und gegebenenfalls ausgebessert werden. Auch auf der externen Seite werden die Veränderungen behutsam sein und sich primär auf die Verwendung von neuem Bildmaterial konzentrieren.

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